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Press Releases

Acompanhe as últimas novidades divulgadas à imprensa pelo MetrôRio.

  • 03/08/2014

    MetrôRio operará desde las 5 de la mañana hasta la medianoche los días festivos

    Se ha elaborado un régimen especial para transportar aficionados que acompañarán los partidos de la Copa del Mundo de la Fifa en el Maracaná
    Este viernes (04/07), festivo en la ciudad de Rio de Janeiro, MetrôRio seguirá con el régimen de funcionamiento de día laboral, desde las 05:00 hasta la medianoche. Para atender a los aficionados que vayan al Maracaná para ver el partido Alemania x Francia a las 13:00, la Concesionaria operará durante los intervalos de las horas punta con toda su flota. Trenes extras estarán situados en puntos estratégicos de la operación en caso de ser necesarios.
    Durante todo el periodo de la Copa del Mundo de la Fifa, el sistema funcionará con los transbordos entre las dos líneas del tramo compartido entre las estaciones Central y Botafogo. Para facilitar el desplazamiento hasta el estadio, los aficionados deberán priorizar la estación de acuerdo con su puerta de entrada al estadio. Todas las estaciones se encuentran en un radio de 10 minutos a pie hasta el estadio y el trayecto estará señalizado con placas instaladas por el Ayuntamiento.
    Quien tenga ingresos para las puertas A, B y C deberán desembarcar en la Estación Maracanã. La estación São Cristóvão es prioritaria para quien entre por las puertas E y F. El público que accederá al estadio por la puerta D deberá utilizar la estación São Francisco Xavier. Es importante que el aficionado utilice la misma estación de desembarque para el retorno, buscando la mayor fluidez del sistema.
    El ingreso para los partidos garantiza la entrada gratuita en el sistema
    Siguiendo lo determinado en la Ley Estatal 6.363/2012, MetrôRio franqueará la entrada de los aficionados en sus estaciones. El régimen de funcionamiento será el siguiente:
    IDA – En los partidos válidos para la primera fase, octavos de final y cuartos de final, el pasajero podrá entrar en cualquier estación del sistema presentando el ingreso en un plazo de cuatro horas antes del inicio del partido. En la final, debido al espectáculo de clausura de la competición, este plazo se extenderá hasta seis horas antes del inicio del evento.
    VUELTA – En las fases preliminares, las estaciones São Francisco Xavier, São Cristóvão y Maracanã, será gratis hasta dos horas después del final de los partidos. Después de la final, será gratis hasta dos horas después del final de la ceremonia de premiación.
    Los aficionados dispondrán de orientaciones en varios idiomas
    MetrôRio pondrá a disposición 40 funcionarios voluntarios, fluentes en varios idiomas, que estarán disponibles en las estaciones con más movimiento – incluyendo las del entorno del estadio – para aclarar cualquier tipo de duda en relación a los trayectos y accesos en dirección al Maracaná.
    Para el partido entre Alemania y Francia, además de los avisos sonoros en portugués y en inglés, también habrá mensajes en alemán y francés para los aficionados de los dos países que se estén dirigiendo al Maracaná.


  • 03/08/2014

    MetrôRio will operate from 05.00 until midnight on Public Holiday

    A special scheme has been prepared to transport supporters that will watch the FIFA World Cup matches at the Maracanã Stadium
    This Friday (04/07), a Public Holiday in the city of Rio de Janeiro, the MetrôRio will provide a weekday operating service, from 05.00 until midnight.  In order to serve the supporters that will head to the Maracanã Stadium for the Germany x France match, at 13.00, the concessionaire will operate a peak-time service, making use of its entire fleet. Extra trains will be positioned at strategic operation points, in case their use should be necessary.  
    During the period of the FIFA World Cup, the system will function with transfers between the two lines possible along the shared stretch between the Central and Botafogo stations.  In order to facilitate transport to the stadium, supporters should use the station that corresponds to their stadium entrance gate. All stations are within a 10-minute walk from the stadium and routes will be indicated with signs installed by the City Hall.
    Those with tickets for gates A, B and C should disembark at Maracanã Station. Those with tickets for gate D should disembark at São Francisco Xavier Station, and those with tickets for gates E and F should disembark at São Cristóvão Station. It is important that supporters use the same station to make their return journeys, to ensure greater system fluidity.
    Match tickets grant free use of the system
    In accordance with State Law 6.363/2012, the MetrôRio will grant station entry to all supporters with match tickets.  The scheme will operate as follows:
    JOURNEY TO: For valid group matches, round of 16 matches, quarterfinal and semifinal matches, passengers can embark at any system station by presenting the match ticket, up to four hours before the start of the game.  For the final, due to the competition closing ceremony, access will be granted up to six hours before the start of the event.
    RETURN JOURNEY: During the preliminary phases, the São Francisco Xavier, São Cristóvão and Maracanã Stations will grant free entry up to two hours after the game.  After the final, free entry will be offered up to two hours after the awards ceremony.
    Supporters will receive guidance in various languages
    The MetrôRio has 40 voluntary workers, fluent in languages, which will be positioned at the busiest stations - including those surrounding the stadium - ready to answer any questions with regard to routes and access to the Maracanã Stadium.    
    For the Germany x France match, as well as the audible announcements in Portuguese and English, there will also be announcements in German and French for the supporters of the countries heading to the Maracanã Stadium.


  • 27/07/2014

    MetrôRio antecipa acesso para torcedores seis horas antes da partida. Durante toda a competição, a transferência entre as linhas será realizada no trecho entre Central e Botafogo

    MetrôRio antecipa acesso para torcedores seis horas antes da partida.
    Durante toda a competição, a transferência entre as linhas será realizada no trecho entre Central e Botafogo
     
    Torcedores que irão ao estádio do Maracanã assistir à partida entre Colômbia e Uruguai neste sábado, 28/06 às 17h, poderão embarcar no sistema metroviário seis horas antes do jogo, com apresentação do ingresso. A partida é referente às oitavas de final da Copa do Mundo da Fifa e acontece no mesmo dia em que o Brasil irá disputar uma vaga nas quartas de final com o Chile. Com isso, os portões do Maracanã serão abertos mais cedo, às 12h30, para que os torcedores com ingresso possam assistir, pelos telões do estádio, o jogo da equipe brasileira.
    Durante todo o período do torneio, o sistema funcionará com as transferências entre as duas linhas no trecho compartilhado entre as estações Central e Botafogo.
    Para facilitar o deslocamento até o estádio, os torcedores deverão priorizar a estação de acordo com o portão de entrada. Todas as estações ficam em um raio de 10 minutos de caminhada do estádio e o trajeto será sinalizado com placas instaladas pela Prefeitura.
    Quem tem ingressos para os portões A, B e C deve desembarcar na Estação Maracanã. A Estação São Cristóvão é prioritária para quem terá de entrar pelo portões E e F. O público que acessará o estádio pelo portão D deve utilizar a Estação São Francisco Xavier. É importante que o torcedor utilize a mesma estação de desembarque para o retorno, visando maior fluidez do sistema.
    Ingresso para as partidas garante entrada gratuita no sistema
    Seguindo determinação da Lei Estadual 6.363/2012, o MetrôRio franqueará a entrada dos torcedores em suas estações. O esquema de funcionamento será o seguinte:
    IDA - Na partida válida para as oitavas de final, o passageiro poderá embarcar em qualquer estação do sistema apresentando o ingresso em um prazo de seis horas antes do início da partida. O mesmo acontece com a partida final, que conta com um show de encerramento da competição.  Nas quartas de final, este prazo será de quatro horas antes do início do evento.
    VOLTA – Nas fases preliminares, as estações São Francisco Xavier, São Cristóvão e Maracanã concederão a gratuidade até duas horas após o final dos jogos. Após a partida final, o atendimento gratuito acontecerá em até duas horas após o final da cerimônia de premiação.
     
    Torcedores terão orientação em vários idiomas
    O MetrôRio disponibilizará 40 funcionários voluntários, fluentes em idiomas, que estarão à disposição nas estações de maior movimento – incluindo as do entorno do estádio - para tirar qualquer dúvida a respeito dos trajetos e acessos em direção ao Maracanã. 


  • 24/07/2014

    MetrôRio terá operação das 5h à meia-noite em feriado. Esquema especial foi preparado para transportar torcedores que irão acompanhar os jogos da Copa do Mundo da Fifa no Maracanã

    MetrôRio terá operação das 5h à meia-noite em feriado
     
    Esquema especial foi preparado para transportar torcedores que irão acompanhar os jogos da Copa do Mundo da Fifa no Maracanã
     
    Apesar de amanhã (25/6) ser feriado na cidade do Rio de Janeiro, o MetrôRio seguirá com esquema de funcionamento de dia útil, das 5h à meia-noite. Para o jogo França x Equador, que acontecerá às 17h, no Maracanã, o MetrôRio operará praticando os intervalos de horário de pico, com toda a sua frota, para levar os torcedores ao jogo. Trens extras estarão posicionados em pontos estratégicos da operação, caso seja necessária a utilização dos mesmos.
    Durante todo o período da Copa do Mundo da Fifa, o sistema funcionará com as transferências entre as duas linhas no trecho compartilhado entre as estações Central e Botafogo. Para facilitar o deslocamento até o estádio, os torcedores deverão priorizar a estação de acordo com o portão de entrada. Todas as estações ficam em um raio de 10 minutos de caminhada do estádio e o trajeto será sinalizado com placas instaladas pela Prefeitura.
    Quem tem ingressos para os portões A, B e C deve desembarcar na Estação Maracanã. A Estação São Cristóvão é prioritária para quem terá de entrar pelo portões E e F. O público que acessará o estádio pelo portão D deve utilizar a Estação São Francisco Xavier. É importante que o torcedor utilize a mesma estação de desembarque para o retorno, visando maior fluidez do sistema.
     
    Ingresso para as partidas garante entrada gratuita no sistema
    Seguindo determinação da Lei Estadual 6.363/2012, o MetrôRio franqueará a entrada dos torcedores em suas estações. O esquema de funcionamento será o seguinte:
    IDA - Nas partidas válidas para a primeira fase, oitavas de final e quartas de final, o passageiro poderá embarcar em qualquer estação do sistema apresentando o ingresso em um prazo de quatro horas antes do início da partida. Na final, por conta do show de encerramento da competição, este prazo será estendido para até seis horas antes do início do evento.
    VOLTA – Nas fases preliminares, as estações São Francisco Xavier, São Cristóvão e Maracanã concederão a gratuidade até duas horas após o final dos jogos. Após a partida final, o atendimento gratuito acontecerá em até duas horas após o final da cerimônia de premiação.
     
    Torcedores terão orientação em vários idiomas
    O MetrôRio disponibilizará 40 funcionários voluntários, fluentes em idiomas, que estarão à disposição nas estações de maior movimento – incluindo as do entorno do estádio - para tirar qualquer dúvida a respeito dos trajetos e acessos em direção ao Maracanã.


  • 13/07/2014

    Conheça as facilidades oferecidas pelo MetrôRio durante a Copa do Mundo

    Conheça as facilidades oferecidas pelo MetrôRio durante a Copa do Mundo

    Viajar no MetrôRio durante a Copa do Mundo trará uma experiência diferenciada para todas as torcidas. A Concessionária preparou algumas novidades que vão facilitar a viagem daqueles que vão desfrutar da cidade durante a festa do futebol.
    Nas estações, serão distribuídos mapas com rede de serviços em seis idiomas: português, inglês, espanhol, francês, alemão e russo. Com ele, os usuários têm sempre à mão os horários dos jogos, telefones úteis e as estações mais indicadas para embarque e desembarque de acordo com o setor do ingresso (azul, amarelo, vermelho e verde), entre outras dicas.
    Fora isso, os visitantes terão auxílio de promotores bilíngues. Se conectar com o mundo via Wi-fi, de dentro das estações, já é possível em Maracanã, Uruguai, Cinelândia, Carioca, Uruguaiana, Presidente Vargas e Central. O sinal está disponibilizado nos mezaninos e plataformas até o fim do ano estará em todas as estações.
    As facilidades preparadas pela Concessionária continuam no mundo virtual. No Twiter (@metro_rio) e no Facebook (www.facebook.com/metrorio), a empresa responde as dúvidas dos usuários em inglês, espanhol e português. Além disso, os internautas também têm dicas de serviços que acontecem dentro das estações, além de espetáculos e programas culturais no entorno das estações. Foi criado também um hotsite trilíngue (www.metrorio.com.br/Festa). O teleatendimento (0800 595 1111 e 4003-2111), que já funcionava 24h, agora também tem o serviço em inglês.
    Já conhecido pelos cariocas que utilizam o modal diariamente, o MetrôFácil ou MetroRio - Official Rio Subway (versão em inglês), é um aplicativo que oferece ao usuário um mapa com as linhas e estações, os pontos de integração e Metrô Na Superfície com seus trajetos e paradas, além da busca por bairros e geolocalização. Traz uma lista dos principais pontos turísticos e espaços culturais da cidade e como pode-se chegar até eles utilizando esse modal. O aplicativo está disponível para ser baixado no App Store e Google Play.


  • 13/07/2014

    Conozca las facilidades ofrecidas por MetroRio durante la Copa del Mundo

    Conozca las facilidades ofrecidas por MetroRio durante la Copa del Mundo

    Viajar en el MetroRio durante la Copa del Mundo será una experiencia totalmente diferente para todas las hinchadas. La Concesionaria preparó algunas novedades que van facilitar el viaje de las personas  que disfrutaran de la ciudad durante la fiesta del fútbol.
    En las estaciones, serán distribuidos mapas con todas las redes de servicio en seis idiomas: portugués, inglés, español, francés, alemán y ruso. Con eso, los usuarios tendrán siempre a la mano los horarios de los juegos, teléfonos útiles y las estaciones más indicadas para el embarque y desembarque de acuerdo con el sector del ingreso (azul, amarillo, rojo y verde), entre otros consejos.
    A parte de eso, los visitantes tendrán la ayuda de promotores bilingües. Basta conectarse con el mundo del Wi-fi, dentro de las estaciones, también es posible en el Maracanã, Uruguai, Cinelândia, Carioca, Uruguaiana, Presidente Vargas y Central. La señal está disponible en los entresuelos y plataformas, hasta el final del año estará en todas las estaciones de Metro.
    Las facilidades preparadas por la Concesionaria continúan en el mundo virtual. En el Twiter (@metro_rio) y en el Facebook (www.facebook.com/metrorio), la empresa responde las dudas de los usuarios en inglés, español y portugués. Además de eso, los internautas también tendrán consejos de servicios que ocurren dentro de las estaciones, además de los espectáculos y programas culturales alrededor de las estaciones. Fue creado también un hostite trilingüe (www.metrorio.com.br/Festa).
    El servicio de auto atención (0800 595 1111 y 4003-2111) ahora también ofrece el servicio en inglés durante las 24horas del día.
    Estos es muy conocido por los “cariocas” que hacen uso del modal diariamente en el MetroFácil o MetroRio - Official Rio Subway (versión en inglés), es una aplicación que ofrece al usuario un mapa con las líneas y estaciones, los puntos de integración y del Metro en la Superficie con sus trayectos y puntos de parada, además de eso busca por barrios y de localización geográfica. Muestra una lista de los principales puntos turísticos y espacios culturales de la ciudad y de cómo llegar hasta ellos usando ese modal. La aplicación está disponible para ser descargado en el App Store y Google Play.


  • 13/07/2014

    Learn about the facilities offered by the MetrôRio during the World Cup

    Learn about the facilities offered by the MetrôRio during the World Cup

    Traveling in the MetrôRio during the World Cup will bring a differentiated experience to all the supporters. The Dealer has prepared certain novelties which will facilitate the journey of those going to enjoy the city during the soccer festival.
    In the stations, maps will be distributed with the service network in six languages: Portuguese, English, Spanish, French, German and Russian. With it, the users always have at hand the times of the matches, useful telephones and the stations most indicated for getting and off in  accordance with the entrance sector (blue, yellow, red and green), among other tips.
    Besides this, the visitors will have the aid of bilingual promoters. If connecting with the Wi-fi world, in the stations it is already possible in Maracanã, Uruguai, Cinelândia, Carioca, Uruguaiana, Presidente Vargas and Central. The signal is made available in the mezzanines and  by the end of the year there will be platforms in all the stations.
    The facilities prepared by the Dealer continue in the virtual world. On Twitter (@metro_rio) and on Facebook (www.facebook.com/metrorio), the company answers user queries in English, Spanish and Portuguese. Furthermore, the Internet users also have tips of services which take place in the stations, besides cultural programs and spectacles around the stations. A trilingual hotsite was also created (www.metrorio.com.br/Festa). The teleanswering (0800 595 1111 and 4003-2111), which already functioned 24h, now also  has the service in English.
    Already known by the residents of Rio de Janeiro who use the modal daily, the MetrôFácil or MetroRio - Official Rio Subway (version in English), is an application which offers the user a map with the lines and services, the points of integration and Metrô Na Superfície with its journeys and stops, besides the search by district and geolocation. It brings a list of the main touristic points and cultural spaces of the city and how you can reach them using this modal. The application is available to be downloaded in the App Store and Google Play.


  • 13/07/2014

    MetrôRio terá operação especial para jogos da Copa do Mundo da Fifa

    MetrôRio terá operação especial para jogos da Copa do Mundo da Fifa
     
    Durante toda a competição, a transferência entre as linhas será realizada no trecho entre Central e Botafogo
    Usuários deverão utilizar estações recomendadas pelos portões de acesso ao estádio
     O MetrôRio preparou um esquema especial para transportar os milhares de torcedores que irão acompanhar os jogos da Copa do Mundo da Fifa no Maracanã.  Durante todo o período do torneio, o sistema funcionará com as transferências entre as duas linhas no trecho compartilhado entre as estações Central e Botafogo.
     Para facilitar o deslocamento até o estádio, os torcedores deverão priorizar a estação de acordo com o portão de entrada. Todas as estações ficam em um raio de 10 minutos de caminhada do estádio e o trajeto será sinalizado com placas instaladas pela Prefeitura.
     Quem tem ingressos para os portões A, B e C deve desembarcar na Estação Maracanã. A Estação São Cristóvão é prioritária para quem terá de entrar pelo portões E e F. O público que acessará o estádio pelo portão D deve utilizar a Estação São Francisco Xavier. É importante que o torcedor utilize a mesma estação de desembarque para o retorno, visando maior fluidez do sistema.
    Ingresso para as partidas garante entrada gratuita no sistema
     Seguindo determinação da Lei Estadual 6.363/2012, o MetrôRio franqueará a entrada dos torcedores em suas estações. O esquema de funcionamento será o seguinte:
     IDA - Nas partidas válidas pela primeira fase, oitavas de final e quartas de final, o passageiro poderá embarcar em qualquer estação do sistema apresentando o ingresso em um prazo de quatro horas antes do início da partida. Na final, por conta do show de encerramento da competição, este prazo será estendido para até seis horas antes do início do evento.
     VOLTA – Nas fases preliminares, as estações São Francisco Xavier, São Cristóvão e Maracanã concederão a  gratuidade até duas horas após o final dos jogos. Após a partida final, o atendimento gratuito acontecerá em até duas horas após o final da cerimônia de premiação.
     Torcedores terão orientação em vários idiomas
     O MetrôRio disponibilizará 40 funcionários voluntários, fluentes em idiomas, que estarão à disposição nas estações de maior movimento – incluindo as do entorno do estádio - para tirar qualquer dúvida a respeito dos trajetos e acessos em direção ao Maracanã.
     


  • 13/07/2014

    MetrôRio tendrá operación especial para los partidos del Mundial de la Fifa

    MetrôRio tendrá operación especial para los partidos del Mundial de la Fifa
     
    Durante todo el campeonato, la transferencia entre las líneas se realizará en el tramo entre Central y Botafogo
    Usuarios deberán utilizar estaciones recomendadas por los portones de acceso al estadio
     
    El MetrôRio preparó un esquema especial para transportar a los miles de hinchas que acompañarán los partidos del Mundial de Fútbol de la Fifa en el Maracaná.  Durante todo el período del torneo, el sistema funcionará con las transferencias entre las dos líneas en el tramo compartido entre las estaciones Central y Botafogo.
     
    Para facilitar el desplazamiento hasta el estadio, los hinchas deberán priorizar la estación de acuerdo con el portón de entrada. Todas las estaciones están a un radio de 10 minutos de caminada del estadio y el trayecto será indicado con placas instaladas por la Alcaldía.
     
    Quien tiene entradas para los portones A, B y C debe desembarcar en la Estación Maracaná. La Estación São Cristóvão es prioritaria para quien tendrán que entrar por los portones E y F. El público que accederá al estadio por el portón D debe utilizar la Estación São Francisco Xavier. Es importante que el hincha utilice la misma estación de desembarque para el retorno, buscando más fluidez del sistema.
     
    Entradas para los partidos garantiza entrada gratuita en el sistema
     
    Siguiendo determinación de la Ley Estatal 6.363/2012, el MetrôRio liberará la entrada de los hinchas en sus estaciones. El esquema de funcionamiento será el siguiente:
     
    IDA - En los partidos válidos por la primera fase, octavos de final y cuartos de final, el pasajero podrá embarcar en cualquier estación del sistema presentando la entrada en un plazo de cuatro horas antes del inicio del partido. Na final, por cuenta del show de cierre de la competición, este plazo será extendido para hasta seis horas antes del inicio del evento.
     
    VUELTA – en las fases preliminares, las estaciones São Francisco Xavier, São Cristóvão y Maracaná concederán la gratuidad hasta dos horas después del final de los partidos. Después del partido final, la atención gratuita se realizará en hasta dos horas después del final de la ceremonia de entrega de premios.
     
    Hinchas tendrán orientación en varios idiomas
     
    El MetrôRio colocará a disposición 40 empleados voluntarios, con fluencia en idiomas, que estarán a disposición en las estaciones de más movimiento –incluyendo las del entorno del estadio- para aclarar cualquier duda sobre los trayectos y accesos en dirección al Maracaná.


  • 13/07/2014

    MetrôRio will include special operations for FIFA World Cup games

    MetrôRio will include special operations for FIFA World Cup games
     
    Throughout the competition, transfers between lines will take place between the Central and Botafogo stops
    Passengers should choose stations based on the stadium entry gate they will use
     
    MetrôRio has prepared special plans for transporting the thousands of fans who will be watching the FIFA World Cup games at Maracanã stadium. Throughout the tournament, the system will work with transfers between the two lines on the shared track between the Central and Botafogo stations.
     
    To facilitate transportation to the stadium, fans must choose their station according to which entry gate they will use. All of the stations are located within a 10 minute walk from the stadium, and the route will be clearly marked by signs provided by City Hall.
     
    Anyone with tickets to entry gates A, B and C should get off at Maracanã Station. São Cristóvão Station is the priority for anyone who will have to enter through gates E and F. Fans with tickets to access the stadium through gate D should use São Francisco Xavier Station. It is important that fans use the same station before and after the game, in order help the system flow more smoothly.
     
    Tickets for games guarantee free fare
     
    In accordance with State Law 6.363/2012, MetrôRio will provide free transportation to fans at their stations. The plans will be as follows:
     
    BEFORE GAME - For the games in the first stage, the round of 16 and the quarter finals, passengers will be able to show their tickets and enter at any station in the system at no charge in the four hours before the game. For the final game, due to the concert celebrating the end of the competition, the time will be increased to six hours before the beginning of the event.
     
    AFTER THE GAME - In the preliminary phases, São Francisco Xavier, São Cristóvão and Maracanã stadiums will offer free transportation up to two hours after the end of the games. After the final match, free access will be offered up to two hours after the end of the award ceremony.
     
    Assistance for fans will be offered in various languages
     
    40 MetrôRio volunteers who are fluent in various languages will be available at the busiest stations, including around the stadium, to answer any questions about routes and access to Maracanã.