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Press Releases

Acompanhe as últimas novidades divulgadas à imprensa pelo MetrôRio.

  • 04/08/2022

    Estações do MetrôRio recebem nomes dos bairros para facilitar a localização dos clientes

    A partir deste mês, as estações do MetrôRio que não são identificadas, hoje, com o nome do bairro terão seus nomes complementados. O objetivo é orientar os clientes com mais clareza principalmente em locais de forte movimentação de turistas. 
      
    Os nomes dos bairros serão acrescentados ao lado da nomenclatura já conhecida de cada estação. Na Linha 1, por exemplo, as quatro estações da Tijuca receberão o nome do bairro no final, ficando assim: Uruguai / Tijuca, Saens Peña / Tijuca, São Francisco Xavier / Tijuca e Afonso Pena / Tijuca.   
      
    No trecho compartilhado, as nomenclaturas das estações Central, Uruguaiana, Carioca, Cinelândia serão complementadas com a palavra Centro. Com a mudança, elas passarão a ser chamadas de Central do Brasil / Centro, Uruguaiana / Centro, Carioca / Centro e Cinelândia / Centro. A estação Presidente Vargas, por sua vez, já havia sido renomeada, em julho, como Saara / Presidente Vargas em cumprimento ao projeto de lei estadual número 9711/22. 
      
    Na Zona Sul, ainda na Linha 1, as estações de Copacabana também terão seus nomes ajustados para Cardeal Arcoverde / Copacabana, Siqueira Campos / Copacabana e Cantagalo / Copacabana. O mesmo acontecerá com a Estação General Osório, que passará a ser chamada de General Osório / Ipanema.  
      
    Já na Linha 4, as estações que terão os nomes alterados são: Antero de Quental / Leblon, Jardim de Alah / Leblon e Jardim Oceânico / Barra da Tijuca.  
      
    Por conta das mudanças nas nomenclaturas, a concessionária fará a substituição da comunicação visual, digital e sonora, adicionando a nova identificação nas composições e estações do sistema metroviário.


  • 02/08/2022

    Clientes do cartão Giro do MetrôRio vão ganhar 15% de cashback no mês de aniversário

    Benefício é válido somente para quem fizer recargas online de passagem a partir de R$ 20   
     
      
    Quem não gosta de ser presenteado na hora de apagar a velinha, não é? Anote essa dica: os clientes cadastrados do cartão Giro que fizerem recarga online a partir de R$ 20 pelo aplicativo ou no site (giro.metrorio.com.br/) vão ganhar 15% de cashback em créditos, no dia do seu aniversário, para serem usados nas próximas viagens no MetrôRio.   
      
    O bônus será válido para uma recarga por CPF no período, limitado a R$ 15 em créditos. O cliente do cartão de passagem do MetrôRio terá 30 dias, a partir da data de aniversário, para efetuar uma recarga online e aproveitar o benefício. As informações e condições da promoção estão disponíveis em: https://metrorio.com.br/regulamento_cashback_aniversario.pdf   
      
    Como ser cliente Giro?  
      
    Quem ainda não tem o cartão Giro pode adquiri-lo em uma das bilheterias ou máquinas de autoatendimento nas 41 estações do MetrôRio. Com o cartão em mãos, o cliente pode se cadastrar no app ou site Giro MetrôRio e começar a receber seus benefícios após suas recargas realizadas.    
      
    Sobre o cartão Giro   
      
    O Giro é o cartão de passagens do MetrôRio que pode ser recarregado em poucos segundos por meio do aplicativo Giro MetrôRio ou do site giro.metrorio.com.br, oferecendo descontos em parceiros de mobilidade, serviços e entretenimento. O cartão permite que o cliente recupere os créditos, em caso de perda ou roubo, e acompanhe o histórico de uso pelo celular. Para resgatá-los, o Giro deve estar cadastrado no app. 


  • 28/07/2022

    Metrozeirinhos desembarcam para uma visita guiada à sede do MetrôRio

    Acompanhadas de seus responsáveis, dez crianças aproveitaram o período de férias para conhecer os bastidores da concessionária 
     
    Dez metrozeirinhos que são apaixonados pelo MetrôRio aproveitaram o período de férias e desembarcaram na sede da empresa, nesta quarta-feira (27/07), para uma visita guiada. Os fãs do sistema metroviário, de 3 a 15 anos, e seus pais ou responsáveis conheceram um pouco mais sobre os bastidores da concessionária e como é o Centro de Controle Operacional, por exemplo.  A diversão foi garantida com a interação num simulador de trem e, claro, com um lanchinho gostoso para animar ainda mais a turma.   
     
    O pequeno Arthur Gouveia Vilar, de 6 anos, que já teve até festa com a temática MetrôRio, não conteve a alegria de participar da iniciativa.    
     
    "Gostei muito de conhecer o metrô, e o simulador é muito legal", disse Arthur.  
     
    Outro que também ficou emocionado foi Vitor Rodrigues de Oliveira, de 13 anos. Um verdadeiro fã do metrô, ele conhece todas as estações e áudios referentes a cada uma das 41 paradas do sistema.  
     
    "Eu adoro tudo que envolve o metrô e sempre tive curiosidade de saber como era o trabalho das equipes. Há muito tempo queria fazer essa visita. Fiquei muito feliz que tive essa oportunidade", destacou Vitor, como os olhos cheios de lágrimas de felicidade. 
     
    Segundo Marcos Tadeu Aziz, de 58 anos, pai do pequeno Mateus Rosa Aziz, a programação foi muito especial. 
     
    "Ele completa 9 anos nesta quinta-feira (28/07) e não poderia ter presente melhor. Ele ficou muito feliz de conhecer os bastidores da empresa. Ele ama o metrô e ficou ansioso quando soube da visita," afirma Marcos. 
     
    A iniciativa faz parte do projeto Estação Alegria, que tem como objetivo difundir o conhecimento sobre o negócio da empresa, além de tratar de temas como cidadania, segurança e meio ambiente de forma lúdica, dinâmica e explicativa.  
     
    O grupo selecionado para a visitação foi montado com base em uma lista de espera. Em breve, o projeto voltará a atender crianças de projetos sociais e parceiros apoiados pela empresa e, posteriormente, abrirá agenda também para grupos escolares e de comunidades e instituições do entorno das linhas 1, 2 e 4 do metrô. 


  • 27/07/2022

    MetrôRio terá esquema especial para jogo entre Flamengo e Atlético-PR pela Copa do Brasil no Maracanã nesta quarta-feira (27/07)

    Concessionária orienta que os clientes carreguem seus cartões antes da ida ao estádio ou utilizem o pagamento por aproximação diretamente nos validadores das catracas    

    O MetrôRio terá esquema especial de funcionamento para o jogo entre Flamengo e Atlético-PR, que acontece nesta quarta-feira (27/07), a partir das 21h30, no estádio do Maracanã. A partida é pela Copa do Brasil. 

    Para atender aos clientes na volta para casa, o MetrôRio vai estender o horário de embarque de passageiros nas estações Maracanã e São Cristóvão da linha 2, que funcionarão por uma hora após o término da partida de futebol. Haverá ainda reforço do efetivo de segurança e de operadores de estação em todo o período, principalmente nas estações próximas ao estádio.        

    As demais estações do sistema funcionarão normalmente, das 5h à meia-noite. Porém, depois da meia-noite, as estações ficarão abertas apenas para desembarque e dispersão do público.       

    Para quem utilizar as linhas 1 e 4 (Barra, Zona Sul e Centro) na ida ao jogo, a recomendação é que a transferência para a linha 2 seja feita, prioritariamente, na estação Botafogo/Coca-Cola ou nas demais estações do trecho compartilhado (entre Botafogo/Coca-Cola e Central).    

    As linhas de ônibus do Metrô na Superfície (Antero de Quental-Gávea e Botafogo-Gávea) vão operar normalmente, até as 23h30. O último embarque da linha Botafogo-Gávea será realizado após a chegada da última composição na estação Botafogo/Coca-Cola.        

    Estações indicadas       

    O MetrôRio sugere ainda que os torcedores se programem e antecipem a chegada ao estádio do Maracanã. É importante verificar também qual é a estação mais próxima de cada setor do estádio.    

    Quem tem ingressos para acesso nos portões A, B e C (Oeste e Sul) deve desembarcar na estação Maracanã (Linha 2). Já para quem tem bilhetes para o portão D, E e F (Leste e Norte), o MetrôRio indica que o desembarque seja feito na estação São Cristóvão (Linha 2).       

    Cartão Giro e pagamento por aproximação      

    A concessionária recomenda ainda que os clientes comprem e recarreguem seus cartões de passagem Giro, unitário do MetrôRio ou o Riocard Mais com antecedência, priorizando também comprar a volta antecipada, o que facilita a entrada no sistema. Os passageiros podem inserir créditos no Giro pelo site giro.metrorio.com.br/ ou no aplicativo Giro MetrôRio, além de usar o pagamento por aproximação, presente nos cartões de crédito e débito Visa e Mastercard ou dispositivos como celulares, relógios e pulseiras, com a tecnologia NFC.      
     
    Os clientes também podem usar seus cartões Visa e Elo em carteiras digitais como Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay para pagamento da tarifa por aproximação.


  • 26/07/2022

    Estudo da Fiocruz sobre terceira dose incentiva vacinação na estação General Osório do MetrôRio

    Assim como ocorreu na estação Carioca, equipe da Fiocruz vai tirar dúvidas sobre a imunização e cadastrar interessados em participar de pesquisa da instituição 
     
    Depois da estação Carioca, chegou a vez da estação General Osório do MetrôRio receber ação da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), com apoio da concessionária, para incentivar a população a tomar a terceira dose da vacina contra a Covid-19 e contribuir, de forma voluntária, com a pesquisa BoostCOVID-19. O estudo clínico vai analisar a resposta imunológica da aplicação da terceira dose em pessoas vacinadas. A atividade acontecerá a partir desta quarta até sexta-feira (27 a 29/07), das 10h às 16h, entre os acessos A e C.  
     
    Todos os maiores de 18 anos que receberam primeira e segunda dose das vacinas Coronavac, AstraZeneca ou Pfizer há pelo menos três meses podem tomar a terceira dose do imunizante na estação como voluntários do estudo científico. Os interessados devem apresentar documento de identidade, CPF e comprovante de vacinação das duas doses anteriores do imunizante.   
     
    Para participar e colaborar com o ensaio clínico, os interessados devem se cadastrar no local com os técnicos da Fiocruz. Uma equipe também estará disponível no mezanino da estação orientando os passageiros sobre a importância de completar o esquema vacinal contra o vírus, além de tirar dúvidas sobre a pesquisa.   
     
    O estudo é realizado pela Fiocruz, em parceria com o Instituto D'Or de Pesquisa e Ensino e a Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro. Entre os fatores observados na pesquisa estão a imunogenicidade de reforço por meio de combinação entre imunizantes diferentes, medindo o tempo e a capacidade de resposta imunológica de vacinados, e a reatogenicidade, ou seja, a avaliação do desenvolvimento de reação adversa à vacina.    
     
    Antes de receber a dose de reforço, os voluntários passarão por esclarecimento sobre as etapas do estudo e entrevista. Os pesquisadores vão avaliar a reatogenicidade da terceira dose acompanhando os voluntários durante dois meses por meio de ligações telefônicas. Já aqueles que também aceitarem fazer a testagem de anticorpos contra Covid-19 serão acompanhados por visitas presenciais por até um ano. No decorrer do estudo, caso o voluntário queira sair da pesquisa, basta informar a decisão aos profissionais da Fiocruz.     
     
    Serviço 
     
    Ação da Fiocruz para incentivar vacinação contra Covid-19 no MetrôRio 
    Local: Estação General Osório, entre os acessos A e C. 
    Data: 27 a 29 de julho   
    Horário: 10h às 16h 


  • 15/07/2022

    Clientes Giro têm desconto em atrações culturais e turísticas para aproveitar as férias escolares

    Entre as opções estão o Parque Bondinho Pão de Açúcar e peças para toda a família nos teatros Miguel Falabella e Prudential 
      
    Que tal aproveitar as férias escolares para curtir atrações culturais e turísticas da cidade e ter ainda alguns benefícios? É isso mesmo! Os clientes do Cartão Giro podem ganhar descontos e levar toda a família, por exemplo, para um passeio no Parque Bondinho Pão de Açúcar, que está com uma programação especial incluindo recreação infantil e apresentações musicais neste mês de julho. Entre as opções também estão os espetáculos dos teatros Miguel Falabella e Prudential.  
     
    Para o Parque Bondinho Pão de Açúcar, basta fazer uma recarga de quatro passagens ou mais pelo site ou app Giro para desbloquear o cupom com 12% de desconto. A vantagem vale até o dia 31 de dezembro e é somente para compras realizadas no site oficial: www.parquebondinho.com.br. O desconto é válido somente para compra online e é cumulativo apenas com a promoção do Carioca Maravilha. Porém, não é válido para bilhetes em promoções sazonais. 
     
    Para quem prefere apresentações teatrais, o Teatro Miguel Falabella está com várias opções para o público infantil neste mês de julho e com 40% de desconto. Uma delas é a peça “Princesas e Heróis”, na qual, Charada, o famoso vilão do Batman, elabora um plano para acabar com a magia das histórias e a ilusão das crianças fazendo com que os heróis desapareçam. Para impedi-lo, Batman conta com a ajuda da Branca de Neve, que leva o público a passar por todas as histórias: Aladim, A Pequena Sereia, Hércules, A Bela e a Fera, além dos heróis Ben 10 e Super Homem.  
      
    O desconto do teatro é válido até 30 de julho para compra de até dois ingressos somente pelo site: sympla.com.br. O benefício de 40% é sobre o valor da inteira. Para desbloqueá-lo, é preciso selecionar o desconto Giro MetrôRio. Na entrada do teatro, será obrigatória a apresentação do cartão Giro junto ao ingresso físico. 
     
    Por sua vez, o Teatro Prudential apresenta “Bichos Dançantes” com desconto de 50% para clientes Giro. A obra conta com vozes de grandes artistas, como Reynaldo Gianechini, Lucinha Lins, Evelyn Castro, Gabriel Leone, José Loreto e Mateus Solano, entre outros.  
     
    O desconto é válido até 17 de julho para compra de um ingresso no site: sympla.com.br. O benefício de 50% será aplicado sobre o valor total do ingresso (inteira). Para validá-lo, é preciso inserir os 8 dígitos do cartão Giro no campo “Cupom” (desconsidere os zeros no início do cartão). A validação do desconto será feita até 48h úteis, após cadastro no app. Não cumulativo com outras promoções. 
     
    Para aproveitar todos os benefícios das parcerias do Cartão Giro, basta entrar no aplicativo ou site do Giro (giro.metrorio.com.br), fazer o login e clicar no botão de acesso ao site de venda de ingressos dos eventos. A vantagem é válida apenas para os usuários cadastrados e logados no app Giro. As informações sobre os benefícios e os seus regulamentos estão disponíveis em: https://giro.metrorio.com.br/vantagens. Lembrando que é necessário apresentar o cartão Giro junto ao ingresso físico na entrada das atrações.   
     
      
    Como ser cliente Giro? 
      
    Quem ainda não tem o cartão Giro pode adquiri-lo em uma das bilheterias ou máquinas de autoatendimento nas 41 estações do MetrôRio. Com o cartão em mãos, o cliente pode se cadastrar meio do aplicativo Giro MetrôRio ou do site giro.metrorio.com.br e começar a receber seus benefícios após as recargas realizadas.   


  • 15/07/2022

    MetrôRio terá alterações no MNS em Botafogo neste fim de semana (16 e 17/07)

    O MetrôRio terá alterações no Metrô na Superfície (MNS) em Botafogo, por conta de um evento cultural que acontece na Rua Nelson Mandela neste fim de semana (16 e 17/07). O trajeto da linha do MNS será feito pela Rua Voluntários da Pátria, Praia de Botafogo, Rua São Clemente, Rua da Bambina, Rua Visconde de Ouro Preto e Rua Muniz Barreto (ponto de desembarque e embarque da estação de Botafogo/Coca-Cola), retornando à Rua São Clemente. Com isso, o ponto final da Rua Nelson Mandela, que normalmente ocorre pelo acesso A, será transferido para a Rua Muniz Barreto, ao lado do acesso B da estação Botafogo/Coca-Cola, até o fim da operação de domingo.  

    Por conta da mudança temporária do ponto final, a Estação Botafogo/Coca-Cola terá alteração no horário de funcionamento do acesso B (Muniz Barreto). No sábado será das 5h às 23h59; e no domingo, das 7h às 23h.   
      
    SERVIÇO 

    Horários de funcionamento do metrô no fim de semana 

    Metrô - Linhas 1, 2 e 4   

    Sábado (16/07): das 5h à meia-noite   

    Domingo (17/07): das 7h às 23h   

    Transferência entre as linhas 1 e 2 

    Sábado (16/07) e domingo (17/07): na Estação Estácio  

    Metrô na Superfície (MNS)    

    Sábado (16/07): das 5h às 23h30   

    Domingo (17/07): das 7h às 22h30


  • 12/07/2022

    Estação Carioca do MetrôRio recebe ação para estimular a terceira dose da vacina contra a Covid-19

    Equipe da Fiocruz vai tirar dúvidas sobre a imunização e cadastrar interessados em participar de estudo   
     
    Desta terça a sexta-feira (12 a 15/07), a Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), com apoio do MetrôRio, promove uma ação na estação Carioca para incentivar a população a tomar a terceira dose da vacina contra a Covid-19. Durante a atividade, os interessados poderão se imunizar e participar ainda, de forma voluntária, de uma pesquisa clínica que vai analisar os resultados da aplicação da terceira dose em pessoas vacinadas.   
     
    Todos os maiores de 18 anos que receberam primeira e segunda dose das vacinas Coronavac, AstraZeneca ou Pfizer, há pelo menos três meses, podem tomar a terceira dose do imunizante na estação como voluntários do estudo científico. Os clientes devem apresentar documento de identidade, CPF e comprovante de vacinação das duas doses anteriores do imunizante.  
     
    Para participar, os interessados em colaborar com o ensaio clínico devem se cadastrar durante a atividade com a equipe técnica da Fiocruz. O time estará disponível no mezanino da estação orientando os passageiros sobre a importância de completar o esquema vacinal contra o vírus, além de tirar dúvidas sobre a pesquisa.  
     
    O estudo é realizado pela Fiocruz, em parceria com o Instituto D'Or de Pesquisa e Ensino e a Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro. Entre os fatores observados na pesquisa estão a imunogenicidade de reforço por meio de combinação entre imunizantes diferentes que irá medir o tempo e a capacidade de resposta imunológica de vacinados; e a reatogenicidade, ou seja, a avaliação do desenvolvimento de reação adversa à vacina.   
     
    Antes de receber a dose de reforço, os voluntários passarão por esclarecimento sobre as etapas do estudo e entrevista. Os pesquisadores avaliarão a reatogenicidade da terceira dose acompanhando os voluntários durante dois meses por meio de ligações telefônicas. Já aqueles que também aceitarem fazer a testagem de anticorpos contra Covid-19 serão acompanhados por visitas presenciais por até um ano. No decorrer do estudo, caso o voluntário queira sair da pesquisa, basta informar a decisão aos profissionais da Fiocruz.    
     
    A atividade acontece, das 10h às 16h, no mezanino da estação Carioca, no corredor próximo ao acesso B (Avenida Chile/Petrobrás).  
     
    Serviço 
     
    Ação da Fiocruz para incentivar vacinação contra Covid-19  
    Local: Estação Carioca do MetrôRio   
    Data: 12 a 15 de julho   
    Horário: 10h às 16h 


  • 12/07/2022

    MetrôRio terá esquema especial para jogo entre Flamengo e Atlético-MG pela Copa do Brasil no Maracanã nesta quarta-feira (13/07)

    O MetrôRio terá esquema especial de funcionamento para o jogo entre Flamengo e Atlético-MG, que acontece nesta quarta-feira (13/07), a partir das 21h30, no estádio do Maracanã. A partida é pela Copa do Brasil. 
     
    Para atender aos clientes na volta para casa, o MetrôRio vai estender o horário de embarque de passageiros nas estações Maracanã e São Cristóvão da linha 2, que funcionarão por uma hora após o término da partida de futebol. Haverá ainda reforço do efetivo de segurança e de operadores de estação em todo o período, principalmente nas estações próximas ao estádio.       
     
    As demais estações do sistema funcionarão normalmente, das 5h à meia-noite. Porém, depois da meia-noite, as estações ficarão abertas apenas para desembarque e dispersão do público.       
        
    Para quem utilizar as linhas 1 e 4 (Barra, Zona Sul e Centro) na ida ao jogo, a recomendação é que a transferência para a linha 2 seja feita, prioritariamente, na estação Botafogo/Coca-Cola ou nas demais estações do trecho compartilhado (entre Botafogo/Coca-Cola e Central).    
      
    As linhas de ônibus do Metrô na Superfície (Antero de Quental-Gávea e Botafogo-Gávea) vão operar normalmente, até as 23h30. O último embarque da linha Botafogo-Gávea será realizado após a chegada da última composição na estação Botafogo/Coca-Cola.        
     
    Estações indicadas       
     
    O MetrôRio sugere ainda que os torcedores se programem e antecipem a chegada ao estádio do Maracanã. É importante verificar também qual é a estação mais próxima de cada setor do estádio.    
    Quem tem ingressos para acesso nos portões A, B e C (Oeste e Sul) deve desembarcar na estação Maracanã (Linha 2). Já para quem tem bilhetes para o portão D, E e F (Leste e Norte), o MetrôRio indica que o desembarque seja feito na estação São Cristóvão (Linha 2).       
     
    Cartão Giro e pagamento por aproximação      
     
    A concessionária recomenda ainda que os clientes comprem e recarreguem seus cartões de passagem Giro, unitário do MetrôRio ou o Riocard Mais com antecedência, priorizando também comprar a volta antecipada, o que facilita a entrada no sistema. Os passageiros podem inserir créditos no Giro pelo site giro.metrorio.com.br/ ou no aplicativo Giro MetrôRio, além de usar o pagamento por aproximação, presente nos cartões de crédito e débito Visa e Mastercard ou dispositivos como celulares, relógios e pulseiras, com a tecnologia NFC.      
     
    Os clientes também podem usar seus cartões Visa e Elo em carteiras digitais como Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay para pagamento da tarifa por aproximação.     


  • 05/07/2022

    MetrôRio terá esquema especial para jogo entre Flamengo e Tolima pela Libertadores no Maracanã nesta quarta-feira (06/07)

    Concessionária orienta que os clientes carreguem seus cartões antes da ida ao estádio ou utilizem o pagamento por aproximação diretamente nos validadores das catracas    
     
    O MetrôRio terá esquema especial de funcionamento para o jogo entre Flamengo e Tolima, da Colômbia, que acontece nesta quarta-feira (06/07), a partir das 21h30, no estádio do Maracanã. A partida é válida pelas oitavas de final da Taça Libertadores.  

    Para atender aos clientes na volta para casa, o MetrôRio vai estender o horário de embarque de passageiros nas estações Maracanã e São Cristóvão da linha 2, que funcionarão por uma hora após o término da partida de futebol. Haverá ainda reforço do efetivo de segurança e de operadores de estação em todo o período, principalmente nas estações próximas ao estádio.    
      
    As demais estações do sistema funcionarão normalmente, das 5h à meia-noite. Porém, depois da meia-noite, as estações ficarão abertas apenas para desembarque e dispersão do público.          

    Para quem utilizar as linhas 1 e 4 (Barra, Zona Sul e Centro) na ida ao jogo, a recomendação é que a transferência para a linha 2 seja feita, prioritariamente, na estação Botafogo/Coca-Cola ou nas demais estações do trecho compartilhado (entre Botafogo/Coca-Cola e Central).     

    As linhas de ônibus do Metrô na Superfície (Antero de Quental-Gávea e Botafogo-Gávea) vão operar normalmente, até as 23h30. O último embarque da linha Botafogo-Gávea será realizado após a chegada da última composição na estação Botafogo/Coca-Cola.        

    Estações indicadas       

    O MetrôRio sugere ainda que os torcedores se programem e antecipem a chegada ao estádio do Maracanã. É importante verificar também qual é a estação mais próxima de cada setor do estádio.    

    Quem tem ingressos para acesso nos portões A, B e C (Oeste e Sul) deve desembarcar na estação Maracanã (Linha 2). Já para quem tem bilhetes para o portão D, E e F (Leste e Norte), o MetrôRio indica que o desembarque seja feito na estação São Cristóvão (Linha 2).   
        
    Cartão Giro e pagamento por aproximação      

    A concessionária recomenda ainda que os clientes comprem e recarreguem seus cartões de passagem Giro, unitário do MetrôRio ou o Riocard Mais com antecedência, priorizando também comprar a volta antecipada, o que facilita a entrada no sistema. Os passageiros podem inserir créditos no Giro pelo site giro.metrorio.com.br/ ou no aplicativo Giro MetrôRio, além de usar o pagamento por aproximação, presente nos cartões de crédito e débito Visa e Mastercard ou dispositivos como celulares, relógios e pulseiras, com a tecnologia NFC.      

    Os clientes também podem usar seus cartões Visa e Elo em carteiras digitais como Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay para pagamento da tarifa por aproximação.